Последствия отказа исполнителя удовлетворить законные требования потребителя в добровольном порядке

Ваше имя^*

Контактный телефон^*

E-mail^*

Вопрос^*

Отправить

ПОДПИСАТЬСЯ НА ЮРИДИЧЕСКИЕ
НОВОСТИ

ЮРИДИЧЕСКАЯ
ПОМОЩЬ
ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ

ЮРИДИЧЕСКАЯ
ПОМОЩЬ
ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ

Ваш адвокат
Буркова Ольга Александровна

Ответственность доверительного управляющего за причинённые убытки

Если у вас есть имущество, но не хватает возможностей (времени, специальных знаний и т.п.), чтобы им эффективно управлять, вы можете привлечь профессионального доверительного управляющего, у которого такие возможности есть. Вы получаете результат в виде эффективного управления имуществом, а управляющий получает вознаграждение. В этом смысл доверительного управления....
"Соседи-вредители". Как выиграть с ними войну?
Иски Агентства по страхованию вкладов против вкладчиков
Консультация юриста по недвижимости
ЧТО ДУМАЮТ ЮРИСТЫ О РЕНОВАЦИИ ЖИЛЬЯ?
Как взыскать алименты на ребенка через суд?

ОТЗЫВЫ

СТАТЬИ
И ПУБЛИКАЦИИ

Закон о защите прав потребителей дает последним действующие меры защиты и гарантии соблюдения права. Одной из таких мер защиты является обязанность исполнителя работ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя.

Но, к сожалению, далеко не все исполнители выполняют такую обязанность добровольно.
Поэтому удовлетворение требований потребителя в судебном порядке, как правило, является единственным реально работающим способом защиты им своих прав.

На что потребитель имеет право?

Право потребителя на добровольное удовлетворение его требования заключается в следующем:
• Требование безвозмездного устранения недостатков выполненных работ (оказанных услуг);
• Требование уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
• Требование безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы;
• Требование возмещения понесенных потребителем расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами
• Выплата неустойки, штрафа и иные меры.

Принять правильное решение о том, что именно целесообразно требовать от исполнителя, поможет Вам юрист по защите прав потребителей.

Данный вопрос является сложным и специфичным. Поэтому человеку, не имеющему юридических знаний и опыта представительства интересов в суде, крайне сложно решить самостоятельно, как именно защитить нарушенные права, какой способ выбрать.

Мерой ответственности за неисполнение требования закона о защите права потребителя является штраф. Его размер составляет 50% от присуждённой потребителю суммы.

Кроме того, взыскание штрафа с исполнителя может сопровождаться взысканием 50% его суммы в пользу общественных организаций потребителей в том случае, когда они выступают в суде в защиту прав потребителя. Данная сумма поступает в бюджет таких организаций с целью поддержки их деятельности.

Помните о том, что услуги юриста по защите прав потребителя оказывают не только организации по защите прав потребителей, но и адвокатские конторы, и юридические фирмы. В этом случае с ответчика будут также взысканы расходы на оплату их услуг. Услуги юриста организации по защите прав потребителей с ответчика не взыскиваются. Это необходимо помнить, решая, к кому обратиться в том или ином случае.

Что суд делать не вправе?

По заявлению ответчика, удовлетворение судом требований потребителя к исполнителю должно производиться с учётом ст. 333 Гражданского кодекса РФ. Это означает, что суд вправе уменьшить сумму взыскиваемой неустойки, если она несоразмерна последствиям просрочки. Другими словами, если ответчик (исполнитель) обоснует, что сумма неустойки, которую требует истец, явно завышена, суд вправе её уменьшить.

Если к участию в деле будет привлечён эксперт, стоимость проведенного им экспертного исследования также можно отнести на ответчика, как и стоимость юридических услуг, к которым относится, в том числе, и консультация юриста.

Юридические услуги в Москве стоят достаточно дорого, поэтому исполнитель (ответчик), скорее всего, обратится к суду с просьбой об уменьшении размера взыскиваемой с него неустойки и штрафа.

Все судебные расходы истец по делу стороны должен подтвердить документально, путем предоставления соответствующих доказательств (договоры, квитанции, акты, и т.п.).

Как видим, вопросы защиты прав потребителей могут находиться в ведении различных организаций.

Так, консультация юриста по защите прав потребителей может быть предоставлена как организациями по защите прав потребителей, так и адвокатскими конторами или же юридическим фирмами.

Потребитель, в свою очередь, сам выбирает из их числа наиболее компетентных и грамотных специалистов. Если такой выбор будет правильно сделан, гражданин может защитить свои права, победив спор с нерадивым исполнителем работ, который отказался в добровольном порядке удовлетворить его законные требования.

Звоните и записывайтесь на консультацию по тел.: +7 (903) 597-42-66 !

+7 (903) 597-42-66

Адвокат Буркова Ольга Александровна

регистрационный № 50/10060 в реестре адвокатов Московской области

удостоверение № 11795, выдано Управлением Министерства юстиции РФ по Московской области 26.05.2021 г.

член МГКА "Бастион"

2015-2024