Ñ êåì óãîäíî ìîæåò ïðîèçîéòè ñèòóàöèÿ, êîãäà âû ñíà÷àëà çàêëþ÷èëè äîãîâîð, à ïîòîì ðåøèëè îò íåãî îòêàçàòüñÿ. Íàïðèìåð, ïåðåäóìàëè ïîêóïàòü ìåáåëü, èëè ðåøèëè ïîâðåìåíèòü ñ ðåìîíòîì êâàðòèðû. Òàê áûâàåò ñ êàæäûì…
 ýòîì ñëó÷àå âàì, êàê ïîòðåáèòåëþ, íåîáõîäèìî îòêàçàòüñÿ îò ðàíåå çàêëþ÷¸ííîãî äîãîâîðà ìåæäó âàìè è ïðåäïðèíèìàòåëåì (êîììåð÷åñêîé ôèðìîé), îêàçûâàþùèì óñëóãè èëè âûïîëíÿþùèì ðàáîòû.
ßðêèì ïðèìåðîì ìîæåò ñëóæèòü îòêàç îò òóðèñòè÷åñêîé ïîåçäêè â ñâÿçè ñ èçìåíèâøèìèñÿ ëè÷íûìè îáñòîÿòåëüñòâàìè, îòêàç îò àáîíåìåíòà â ôèòíåñ-êëóá, è ìíîãîå äðóãîå.
Íå ñåêðåò, ÷òî áèçíåñó íåâûãîäíî, ÷òîáû êëèåíòû îòêàçûâàëèñü îò îêàçàííûõ óæå íàïîëîâèíó óñëóã. Ïîýòîìó ïðåäïðèíèìàòåëè, ñòîÿùèå «ïî äðóãóþ ñòîðîíó äîãîâîðà», ñòàðàþòñÿ îãðàíè÷èòü ïðàâî ïîòðåáèòåëÿ íà îòêàç îò èñïîëíåíèÿ ðàíåå çàêëþ÷¸ííîãî äîãîâîðà.
Þðèäè÷åñêîå îáîñíîâàíèå
Îòêàç îò èñïîëíåíèÿ äîãîâîðà î âûïîëíåíèè ðàáîò, ïîðÿäîê òàêîãî îòêàçà, óðåãóëèðîâàí ñòàòüåé 32 Çàêîíà «Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé».
 íåé ïðåäóñìîòðåíî, ÷òî ïîòðåáèòåëü âïðàâå â ëþáîé ìîìåíò ñîîáùèòü î ñâî¸ì îäíîñòîðîííåì îòêàçå èñïîëíèòåëþ ðàáîò èëè óñëóã, îäíàêî ïðè ýòîì îí äîëæåí áóäåò âîçìåñòèòü äðóãîé ñòîðîíå óæå ïîíåñ¸ííûå åþ ðàñõîäû íà ìîìåíò òàêîãî îòêàçà.
Êðîìå òîãî, ïðàâîîòíîøåíèå ïî îäíîñòîðîííåìó îòêàçó îò äîãîâîðà çàêðåïëåíî è â ðÿäå ñòàòåé Ãðàæäàíñêîãî êîäåêñà ÐÔ.
Áîëüøèíñòâî ïðåäïðèíèìàòåëåé, ïðîôåññèîíàëüíî è íà ïîñòîÿííîé îñíîâå îêàçûâàþùèõ óñëóãè èëè âûïîëíÿþùèõ ðàáîòû äëÿ ïîòðåáèòåëåé, ïî ïîíÿòíûì ïðè÷èíàì, íå ãîðÿò æåëàíèå ðàñòîðãàòü äîãîâîð. À åñëè è ðàñòîðãàþò, òî ñòðåìÿòñÿ êàê ìîæíî áîëüøå ïîëó÷èòü ñ íåçàäà÷ëèâîãî ïîòðåáèòåëÿ â êà÷åñòâå ôàêòè÷åñêè ïîíåñ¸ííûõ ïðåäïðèíèìàòåëåì ðàñõîäîâ.
Êàêèå òîëüêî «çàòåéëèâûå» ñïîñîáû íå ïðèäóìûâàþò ïðåäïðèíèìàòåëè, ÷òîáû óäåðæàòü êëèåíòà, îáåçîïàñèòü ñåáÿ íà ñëó÷àé åãî îäíîñòîðîííåãî îòêàçà, è ïîáîëüøå ïîëó÷èòü îò êëèåíòà, äàæå åñëè îí ðåøèò ïðåêðàòèòü äîãîâîð:
• Âíîñÿò â äîãîâîð óñëîâèÿ î âûïëàòå øòðàôà, â ñëó÷àå îòêàçà êëèåíòà îò äîãîâîðà,
• Ïðåäóñìàòðèâàþò â äîãîâîðå íåýêâèâàëåíòíûé ðàçìåð îïëàòû çà ïðèìåðíî îäèíàêîâûå óñëóãè,
• Îãîâàðèâàþò, ÷òî óñëóãè ñ÷èòàþòñÿ îêàçàííûìè è áåç ïîäïèñàíèÿ êëèåíòîì àêòà, è ìíîãîå äðóãîå…
Ïîýòîìó, äëÿ òîãî, ÷òîáû âàøå ïðàâî íà îäíîñòîðîííèé îòêàç îò äîãîâîðà áûëî óñïåøíî ðåàëèçîâàíî, äëÿ îáîñíîâàíèÿ è äîêàçûâàíèÿ íåçàêîííîñòè óñëîâèé äîãîâîðà, íàðóøàþùèõ âàøè ïðàâà, íåîáõîäèìà êîíñóëüòàöèÿ þðèñòà ïî çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé.
Ê ñîæàëåíèþ, äåéñòâóþùåå çàêîíîäàòåëüñòâî ïðÿìî è ïîýòàïíî íå ïðîïèñûâàåò ïîðÿäîê ðåàëèçàöèè ïîòðåáèòåëåì ýòîãî ïðàâà.
Èìåííî ïîýòîìó òîëüêî þðèñò ïî çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé ìîæåò îêàçàòü âàì ïðàâîâóþ ïîìîùü, è ïðåäîòâðàòèò íàðóøåíèå âàøèõ ïðàâ íåäîáðîñîâåñòíûìè êîíòðàãåíòàìè-ïðåäïðèíèìàòåëÿìè.
Ôîðìà îòêàçà
Þðèñòû, â ñôåðó äåÿòåëüíîñòè êîòîðûõ âõîäÿò âîïðîñû çàùèòû ïðàâ ïîòðåáèòåëåé, ñîâåòóþò ñâîé îòêàç îò èñïîëíåíèÿ äîãîâîðà îôîðìëÿòü îáÿçàòåëüíî â ïèñüìåííîé ôîðìå è îòäàâàòü åãî òîëüêî «ïîä îòìåòêó».
Íåñìîòðÿ íà òî, ÷òî â çàêîíå íå óòî÷í¸í ïîðÿäîê îòêàçà îò äîãîâîðà, ïèñüìåííàÿ ôîðìà ïîçâîëÿåò, â ñëó÷àå âîçíèêíîâåíèÿ ñóäåáíîãî ñïîðà, îäíîçíà÷íî äîêàçàòü ôàêò îäíîñòîðîííåãî îòêàçà.
Óñëóãè þðèñòà â äàííîì ñëó÷àå áóäóò çàêëþ÷àòüñÿ â ïðåäîñòàâëåíèè êîíñóëüòàöèé î ïîðÿäêå îäíîñòîðîííåãî îòêàçà, åãî ïîñëåäñòâèÿõ, à òàêæå â ñîñòàâëåíèè òåêñòà ñàìîãî îòêàçà.
Ïðè ýòîì íåîáõîäèìî ïîìíèòü, ÷òî íå âî âñåõ ñëó÷àÿõ äîïóñòèì îòêàç îò èñïîëíåíèÿ îáÿçàòåëüñòâ ïî äîãîâîðó.
Íàïðèìåð, åñëè ïîòðåáèòåëü îáðàòèëñÿ çà îêàçàíèåì åìó ìåäèöèíñêîé óñëóãè, îòíîøåíèÿ ìåæäó íèì è èñïîëíèòåëåì ðàáîò áóäóò ðåãóëèðîâàòüñÿ íå òîëüêî ãðàæäàíñêèì çàêîíîäàòåëüñòâîì, íî è ìåäèöèíñêèì çàêîíîäàòåëüñòâîì. Òàê, åñëè ãðàæäàíèí ïî ìåäèöèíñêèì ïîêàçàíèÿì ïðîòèè ïîëíûé êóðñ ëå÷åíèÿ, îí äîëæåí åãî ïðîéòè è òîëüêî ïîòîì ìîæåò ñìåíèòü ëå÷àùåå åãî ó÷ðåæäåíèå ÷àñòíîé ìåäèöèíû.
 ëþáîì ñëó÷àå, êîíñóëüòàöèÿ þðèñòà íåîáõîäèìà ïåðåä ñîâåðøåíèåì òàêîãî ñåðüåçíîãî ïîñòóïêà, êàê îäíîñòîðîííèé îòêàç îò äîãîâîðà, çàêëþ÷åííîãî ñ êîììåð÷åñêîé ôèðìîé (èíäèâèäóàëüíûì ïðåäïðèíèìàòåëåì).
Îáðàòèâøèñü ê êâàëèôèöèðîâàííîìó þðèñòó, îïëàòèâ þðèäè÷åñêèå óñëóãè â Ìîñêâå, âû ìîæåòå ïðåäîòâðàòèòü ñóùåñòâåííî áîëüøèé óùåðá, êîòîðûé ìîæåò áûòü ïðè÷èí¸í âàì â ñëó÷àå íåâåðíûõ äåéñòâèé ïðè îòêàçå îò ïîòðåáèòåëüñêîãî äîãîâîðà.
Êà÷åñòâåííî îêàçàííûå óñëóãè þðèñòà ïî çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëÿ â ýòîì ñëó÷àå ìîãóò çàùèòèòü åãî íå òîëüêî îò íåçàêîííûõ ïðèòÿçàíèé ñî ñòîðîíû êîììåð÷åñêèõ êîìïàíèé, íî è îò ñîáñòâåííûõ þðèäè÷åñêèõ îøèáîê.
Çâîíèòå è çàïèñûâàéòåñü íà êîíñóëüòàöèþ ïî òåë.: +7 (903) 597-42-66 !